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Politique de confidentialité

Responsable du traitement des données

La société responsable du traitement de vos données dans le cadre de la présente politique de confidentialité est :

ROBERLO S.A.U
NIF : A17013947
Adresse : Ctra. N-II KM 706,5 17457 - Riudellots de la Selva (Gérone) Espagne
Adresse e-mail : [email protected]
Site web : es.roberlo.com
Téléphone : +34 972 47 80 60
Inscrit au Registre du Commerce de Gérone - Page GI-6765 Volume 347 Folio 211

Chez ROBERLO S.A.U., nous reconnaissons l’importance de la protection de vos informations personnelles et nous nous engageons à les traiter de manière responsable et conformément aux lois sur la protection des données.

Cette politique de confidentialité vise à réglementer tous les aspects relatifs au traitement des données des différents utilisateurs qui naviguent ou fournissent leurs données personnelles par le biais des différents formulaires sur Internet.

Données personnelles

Les données à caractère personnel sont des informations qui vous identifient ou vous rendent identifiables. À travers le site web, dans les cases prévues à cet effet, nous recueillons les données personnelles que l’utilisateur nous communique : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse postale, ville, etc., ainsi que toutes les données que l’utilisateur nous fournit volontairement à travers l’un des réseaux sociaux sur lesquels il est inscrit. Dans ce cas, le respect de la vie privée dépend des paramètres de l’utilisateur et des conditions générales du réseau social lui-même.

La visite du site par l’utilisateur n’implique pas qu’il doive fournir des informations sur ses données personnelles. Toutefois, si elles sont fournies, les données seront traitées à tout moment de manière licite conformément aux principes et aux droits énoncés dans le RGPD 2016/679 du 27 avril 2016 et à loi LOPDGDD 3/2018 du 5 décembre.

Finalité, durée et légitimité du traitement :

Les données fournies par l’utilisateur seront traitées par nos soins aux fins suivantes :

  • Répondre à la demande ou au souhait exprimé par l’utilisateur par le biais du formulaire de contact sur le site web. Nous collectons et traitons les données personnelles de l’utilisateur afin de traiter et de gérer sa demande ou sa requête faite par le biais de ce formulaire. Nous conserverons ces données aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre demande et aussi longtemps que la loi l’exige, mais au minimum pendant 3 ans.

La base de légitimité du traitement des données sera le consentement donné par l’utilisateur lorsqu’il accepte notre politique de confidentialité en cochant la case prévu à cet effet avant d’envoyer sa demande. L’utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment sans que cela n’affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

  • Améliorer votre expérience de navigation sur le web. Nous conserverons ces données tant que l’utilisateur ne retirera pas son consentement à leur traitement en supprimant les cookies et pendant la durée fixée par la loi, avec une durée minimale de 3 ans.

La base de légitimité pour améliorer votre expérience lorsque vous naviguez sur le site web est le consentement donné par l’utilisateur lorsqu’il accepte les cookies. L’utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment sans que cela n’affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

  • Gérer nos réseaux sociaux et vous envoyer des informations sur nos activités ainsi que nos produits. Nous conserverons ces données tant que l’utilisateur ne retirera pas son consentement à leur traitement et pendant la durée fixée par la loi, avec une durée minimale de 3 ans.

La base légitime pour gérer nos réseaux sociaux et vous envoyer des informations sur nos activités et des nouvelles est le consentement que vous nous donnez pour le faire. L’utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment sans que cela n’affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

  • Envoyer des communications commerciales, des bulletins et des newsletters sur les produits et services offerts par ROBERLO S.A.U. Avec le consentement de l’utilisateur, nous collectons et traitons ses données personnelles afin de lui envoyer des informations sur nos produits et services. Nous conserverons ces données tant que l’utilisateur ne retirera pas son consentement à leur traitement et pendant la durée fixée par la loi, avec une durée minimale de 3 ans.

La base de légitimité du traitement des données sera le consentement donné par l’utilisateur lorsqu’il accepte notre politique de confidentialité en cochant la case prévu à cet effet avant de s’abonner à la newsletter dans le formulaire dédié sur le site web. L’utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment sans que cela n’affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

  • Gérer le CV envoyé par la personne intéressée au moyen du formulaire prévu à cet effet et l’inclure dans la base de données des candidats de l’entreprise. Ces données seront traitées pendant une période maximale d’un an, après quoi elles seront bloquées pendant la période légalement prévue, pour garantir le respect total de la confidentialité tant dans le traitement que dans la destruction ultérieure de celles-ci.

La base légitime pour la gestion et le traitement du CV de l’intéressé est son consentement, qu’il exprime en l’envoyant et en sélectionnant acceptant notre politique de confidentialité en cochant la case prévue à cet effet avant de l’envoyer. L’utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment sans que cela n’affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

  • Évaluer la candidature de la personne intéressée à participer au programme de stage au moyen du formulaire prévu à cet effet et l’inclure dans la base de données des candidats de l’entreprise. Ces données seront traitées pendant une période maximale d’un an, après quoi elles seront bloquées pendant la période légalement prévue, en garantissant le respect total de la confidentialité tant dans le traitement que dans la destruction ultérieure de celles-ci.

La base légitime pour la gestion et le traitement du CV de l’intéressé est son consentement, qu’il exprime en l’envoyant et en acceptant notre politique de confidentialité en cochant la case prévue à cet effet avant de l’envoyer. L’utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment sans que cela n’affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

  • Gérer les communications soumises par le biais du canal de réclamation mis en place par le Gestionnaire. Nous traiterons les données personnelles (dans le cas où la communication n’est pas anonyme) et les informations fournies par l’intéressé dans le but de gérer et de résoudre la réclamation déposée par le biais du canal accessible via le site web.

​​​​​​​La base de la légitimité du traitement est l’exécution d’une tâche effectuée dans l’intérêt public, ainsi que le respect d’une obligation légale. Les données ne seront conservées que le temps nécessaire pour décider d’ouvrir ou non une enquête sur les faits rapportés. En tout état de cause, trois mois après la saisie des données, celles-ci sont supprimées du système interne de réclamation. Les données peuvent continuer à être traitées par l’autorité et l’organe compétents en cas d’enquête sur les faits signalés, mais elles ne seront pas conservées dans le système de notification interne lui-même. Les données ne seront communiquées à des tiers que si cela est nécessaire pour l’adoption de mesures disciplinaires ou pour le traitement de procédures judiciaires, le cas échéant, sans préjudice de la notification à l’autorité compétente de faits constituant une infraction pénale ou administrative.

Transfert ou communication de données à caractère personnel

Vos données ne seront pas communiquées ou transférées à des tiers, sauf en cas d’obligation légale ou aux sociétés du groupe Briolf à des fins administratives et de gestion interne, qui agiront en tant que responsables du traitement des données.

Virements internationaux

Chez ROBERLO S.A.U., nous traitons vos données dans l’Espace économique européen et, en général, nous faisons appel à des prestataires de services également situés dans l’Espace économique européen ou dans des pays qui ont été déclarés comme ayant un niveau de protection adéquat.

Si nous devons faire appel à des prestataires de services qui traitent en dehors de l’Espace économique européen ou dans des pays qui n’ont pas été déclarés comme ayant un niveau de protection adéquat, nous veillerons à garantir la sécurité et la licéité du traitement de vos données au moyen de décisions d’adéquation, de clauses types, de règles d’entreprise contraignantes, de dérogations ou de tout autre instrument approuvé par l’autorité de contrôle qui offre des garanties adéquates pour la mise en œuvre du transfert international de données.

Mise à jour des données

Il est important pour nous de maintenir les données personnelles à jour et que l’utilisateur nous informe de tout changement, faute de quoi nous ne sommes pas responsables de la véracité des données.

L’utilisateur garantit que les données personnelles fournies sont véridiques, que toutes les informations fournies correspondent à la situation réelle, qu’elles sont à jour et exactes. Il est de plus tenu de communiquer toute modification.

Données de tiers

Si l’utilisateur fournit à ROBERLO S.A.U. des données de tiers pour quelque raison que ce soit, il garantit qu’il a obtenu ces données de manière légale, qu’il a préalablement informé les parties concernées, en obtenant leur consentement pour les communiquer, et que les informations fournies sont exactes et véridiques.

Caractère obligatoire des informations demandées

Tous nos formulaires comportent un astérisque (*) pour les champs obligatoires. Si l’utilisateur ne renseigne pas ces champs ou n’accepte pas la politique de confidentialité en cochant la case prévue à cet effet, l’envoi des informations ne sera pas autorisé.


Droits des personnes concernées :

Vous avez le droit d’accéder à vos données et d’obtenir la confirmation de leur traitement, ainsi qu’une copie des données personnelles en cours de traitement. Vous avez le droit de les mettre à jour et de demander la rectification des données inexactes ou de demander leur suppression lorsque les données ne sont pas nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données et vous opposer aux traitements de vos données en retirant votre consentement, ainsi qu’exercer votre droit à la portabilité des données. De même, vous avez le droit de ne pas faire l’objet de décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé de vos données à caractère personnel. Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse CTRA. NII KM 706,5, - 17457 RIUDELLOTS DE LA SELVA (Gérone) ou par e-mail à [email protected].

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été correctement pris en compte, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance à l’adresse www.aepd.es.

Traitement des données des mineurs

Toute personne qui fournit des données par le biais des formulaires de ce site web et qui en accepte le traitement déclare avoir plus de 14 ans, et l’accès ainsi que l’utilisation du portail par des mineurs n’ayant pas atteint cet âge sont interdits. Si, à tout moment, le responsable du traitement des données détecte qu’un enfant de moins de 14 ans a fourni des données personnelles, nous procéderons à l’annulation de ces données. En outre, les parents ou les tuteurs peuvent, dans tous les cas, contacter ROBERLO S.A.U. pour bloquer le compte d’accès des mineurs dont ils ont la charge et qui se sont inscrits en falsifiant leur identité.

Traitement des cookies

Un cookie est un petit fichier qui est téléchargé et stocké sur l’ordinateur de l’utilisateur lorsque celui-ci accède à un site web. Les cookies permettent au site web, entre autres, de stocker et de récupérer des informations sur les habitudes de navigation de l’utilisateur ou de son équipement et, en fonction des informations qu’ils contiennent et de la manière dont il utilise son équipement, ils peuvent être utilisés pour reconnaître l’utilisateur.

L’utilisateur a la possibilité d’empêcher la génération de cookies en sélectionnant l’option correspondante dans son logiciel de navigation. Vous pouvez en savoir plus en lisant notre Politique en matière de cookies.

Dernière mise à jour : 17/01/2024

Nous aimerions mieux vous connaître.

Chez Roberlo, vous êtes au centre de l’attention. Posez-nous vos questions, nous serons ravis d’y répondre.

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